CMS和UC监控使用及（jí）常见问题分析

1.    监控设备（bèi）24小时保持（chí）设备（bèi）电源正常（cháng），网（wǎng）络通畅。下（xià）班（bān）时不要断电、断网（wǎng），监控电（diàn）源断电导致监控不能正常显示；

2.    客（kè）户网（wǎng）络变（biàn）更，更新换网或者更换路由器（qì），导（dǎo）致原（yuán）先监控IP与现在（zài）的原电脑网（wǎng）关不匹配，监控无法（fǎ）显示，更换电脑，重做系统（tǒng），及（jí）时通知接警中心，公司会（huì）安排（pái）技术人员重新调（diào）试；

3.    观看（kàn）监控电脑（nǎo）和（hé）监控必（bì）须连接在同一个路由器上，确保监控（kòng）不断（duàn）电，监控网线插口（kǒu）和路由器正常连接；网络变（biàn）更以（yǐ）后，也需确保（bǎo）让监控电源、监控网线，和观看监控电脑连接在同一个（gè）路由器上（shàng）；

4.    监控画（huà）面打开，连接（jiē）正常（cháng）情况（kuàng）下设备IP左侧（cè）有绿点；监控画面（miàn）若没有打开，双击设（shè）备出现“CAMO1”，在双击“CAMO1”，会实时画面显示，为监控打（dǎ）开状态；

5.    安装监控软件（jiàn）前请关闭计算机中所有（yǒu）正在启用的杀毒软件和（hé）防火墙（qiáng）等（děng），以（yǐ）便（biàn）控制中心运行程序（xù）的正确（què）和（hé）完全（quán）写（xiě）入，否则可能会出现无法搜索（suǒ）到设备，以及无法设置开机启动（dòng）和安（ān）装；

6.    监控要（yào）经常（cháng）检查录像是否完整，如（rú）有问题及时联系接警中心上（shàng）报技术处（chù）理；

7.    网络监（jiān）控需要24小（xiǎo）时（shí）录像存储，电（diàn）脑做完（wán）存储工具，下班（bān）不能关闭（bì）电脑，不可断网。

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